Теперь показания за потребленную электроэнергию нельзя будет передать через смс-сообщение. Показания по электроэнергии можно передать 2 способами:
На сайте ПАО «МРСК» — теперь выполняют функцию поставщика электроэнергии на Вологодчине.
Или по номеру телефона — 8−800−707−88−35
Такие способы передачи показаний предлагает ПАО «МРСК Северо-Запад».
Как пояснил Сергей Горячов, директор филиала «Вологдаэнерго», с 1 апреля велись переговоры с бывшим поставщиком электроэнергии ПАО «Вологдаэнергосыбт» о том, чтобы сохранить все наработанные сервисы передачи показаний новому временному исполняющему обязанности поставщика электрической энергии в Вологде. Но переговоры по этому вопросу не привели к успеху. В такие краткие сроки МРСК не сможет предоставить потребителям те удобные способы передачи показаний, которые были в Вологдаэнергосбыте. В течении следующего месяца руководство обещает разработать все удобные сервисы для простоты и удобства передачи показаний.
Также для передачи показаний потребителями будет работать контакт-центр и личный кабинет на официальном сайте ПАО «МРСК Северо-Запада».
На сегодняшний день в оперативном порядке ведется работа по обустройству и подготовке помещений для консультаций потребителей. Вся необходимая информация по центрам клиентского обслуживания будет опубликована на официальном сайте ПАО «МРСК Северо-Запада».
